En Nuddo podés encontrar ropa y accesorios únicos, de segunda mano o nuevos, a buen precio y con seguridad en cada transacción. Acá te contamos paso a paso cómo funciona el proceso de compra y qué herramientas tenés para estar protegido.
1) Encontrá tu producto
- Navegá el feed principal para ver las últimas publicaciones.
- Usá los filtros de búsqueda para afinar tu búsqueda, categoría, talle, color, marca, precio, estado, etc.
Entrá en una publicación para ver:
- Fotos del producto
- Título y descripción
- Estado, nuevo, como nuevo, bueno, aceptable
- Talle y marca
- Precio
- Valoración del vendedor
👉Revisá siempre fotos y descripción completa antes de comprar.
2) Elegí cómo avanzar
En Nuddo tenés dos formas de comprar:
- Comprar ahora: pagás el precio publicado y asegurás la prenda al instante.
- Hacer una oferta: podés proponer un monto menor al publicado, el vendedor puede aceptar o rechazar, no existe contraoferta.
3) Pago con Seguro de Compra
Todas las compras incluyen el Seguro de Compra de Nuddo, protege tu dinero hasta que confirmes que recibiste el producto en buen estado.
El desglose de tu pago será:
- Precio del producto: lo recibe el vendedor completo.
- Seguro de Compra: de este costo se descuenta la comisión de Nuddo.
- Costo de envío: según la opción disponible.
👉El vendedor nunca paga comisiones, siempre recibe el precio total de la venta.
4) Opciones de pago
Podés elegir entre dos métodos:
- Saldo de tu billetera Nuddo, si ya tenés dinero por ventas anteriores.
- Mercado Pago, con cualquiera de sus medios de pago, tarjeta de crédito, débito, dinero en cuenta, etc.
5) Envío y seguimiento
- Una vez confirmada la compra, el vendedor prepara el paquete.
- El retiro se hace a través de un repartidor de Nuddo, pasa directamente por la casa del vendedor.
- En tu perfil vas a recibir el número de seguimiento, tracking, para ver en tiempo real dónde está tu pedido.
6) Recepción y confirmación
- Cuando te llegue el paquete, confirmá en la app que todo está bien.
- Si no confirmás en el plazo indicado, el sistema lo marcará como entregado automáticamente y el vendedor recibirá el pago.
7) Qué pasa si algo sale mal
Gracias al Seguro de Compra, tu dinero está protegido en todo momento. Podés abrir un reclamo desde la app si:
- El producto no llega.
- El producto no coincide con lo publicado, ej: talle distinto, estado diferente, marca incorrecta.
Nuestro equipo revisará tu caso y, si corresponde, te devolvemos el dinero a tu billetera Nuddo.
8) Consejos para comprar mejor
- Leé bien la descripción y fijate en las fotos con detalle.
- Revisá la valoración del vendedor antes de comprar.
- Usá los filtros de búsqueda para encontrar lo que realmente necesitás.
- Si tenés dudas, escribile al vendedor antes de pagar.
9) Seguridad de la compra
- Todo pago está protegido por el Seguro de Compra.
- Tu dinero se libera al vendedor recién 72hs de haberse confirmado la recepción.
- Si abrís un reclamo, el pago queda retenido hasta resolverlo.
- Si tu pedido fue extraviado, no cumple con la descripción del producto, llega roto o en mal estado, se te reintegrará el dinero de la compra.
✅ Comprar en Nuddo es rápido, fácil y seguro.