En Nuddo valoramos tu privacidad y queremos que sepas cómo tratamos tus datos personales cuando usás nuestra plataforma, app o sitio web.
1) ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos los siguientes datos:
- Datos personales: nombre, correo electrónico, dirección de envío, foto de perfil.
- Información de cuenta: contraseña cifrada, preferencias.
- Datos transaccionales: compras, ventas, historial de actividad.
- Información de uso: secciones visitadas, tiempo de navegación, clicks.
- Datos de ubicación: si autorizás el permiso.
- Información técnica: tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, cookies.
2) ¿Para qué usamos tus datos?
- Para crear y gestionar tu cuenta.
- Para procesar compras, ventas y pagos.
- Para coordinar envíos y devoluciones.
- Para enviar notificaciones y mensajes sobre tus operaciones.
- Para prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
- Para realizar análisis internos y mejorar nuestros servicios.
- Para enviarte novedades y promociones si lo aceptaste al registrarte.
3) Uso de datos para marketing
Podremos enviarte correos con novedades o promociones, siempre vas a tener la opción de darte de baja desde el enlace incluido en cada email o configurando tus preferencias en la app.
Nota, al registrarte en Nuddo podés decidir si aceptás recibir novedades, podés cambiar esta preferencia en cualquier momento.
4) Registro de actividad
Podemos registrar información de uso de la plataforma para análisis internos, mejora del servicio y seguridad.
5) ¿Con quién compartimos tus datos?
Podemos compartir ciertos datos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos: como Firebase, Google o herramientas de analítica, para autenticar usuarios, almacenar datos y analizar el funcionamiento.
- Procesadores de pago: como Mercado Pago, para gestionar cobros y pagos.
- Servicios logísticos: para coordinar envíos entre comprador y vendedor.
- Autoridades competentes: si existe un requerimiento legal.
Firebase y Google procesan datos en servidores externos bajo sus propias políticas de privacidad, podés consultarlas en sus respectivos sitios web.
6) Uso de analíticas o terceros adicionales
Podemos utilizar herramientas de análisis de comportamiento de usuario como Google Analytics o similares, con el fin de mejorar la experiencia en la plataforma.
7) Cookies
Usamos cookies para recordar tu sesión, personalizar tu experiencia y recopilar datos de uso. Podés desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
8) Menores de edad
No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad sin autorización de padres o tutores. Si detectamos una cuenta que incumpla esta regla, podrá ser suspendida.
9) Conservación de datos
Guardamos tus datos mientras tengas cuenta activa o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver conflictos. Luego de este período, los datos se eliminan o se anonimizan.
10) Transferencia internacional de datos
Tus datos pueden ser almacenados en servidores fuera del país. Al usar Nuddo, aceptás esta transferencia conforme a las leyes aplicables.
11) Derechos ARCO
Podés ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de información incorrecta o desactualizada.
- Cancelación de tus datos, cuando sea posible.
- Oposición al tratamiento de ciertos datos.
Para ejercerlos, escribinos a, hola@nuddo.com.ar
12) Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Te avisaremos mediante la app, email o sitio web. Seguir usando la plataforma implica aceptar los cambios.
13) Contacto
Ante cualquier duda o solicitud relacionada con la privacidad, escribinos a, hola@nuddo.com.ar