En Nuddo queremos que comprar y vender sea fácil y seguro. Por eso diseñamos un sistema de envíos que evita complicaciones, el vendedor no tiene que moverse de su casa y el comprador puede seguir su pedido en todo momento.
1) Cómo funcionan los envíos
Cuando se concreta una venta:
- El vendedor prepara el producto para entregar.
Recolección en domicilio
- Un repartidor de Nuddo pasa directamente por la casa del vendedor para retirar el paquete.
Seguimiento
- El comprador recibe un número de tracking en la app y puede ver en tiempo real el recorrido del pedido hasta la entrega.
2) Para el vendedor
- No tenés que ir a una sucursal ni hacer trámites.
- Solo tenés que:
- Embalar bien el producto, bolsa o caja resistente.
- Asegurarte de que esté limpio y protegido.
- Entregárselo al repartidor en la fecha indicada.
En la app vas a ver el estado del retiro y la confirmación de que el paquete ya está en camino.
👉Esto hace que vender sea rápido, seguro y sin moverte de tu casa.
3) Para el comprador
- El costo de envío se suma automáticamente al momento de pagar.
- Apenas el vendedor entrega el paquete, vas a recibir un número de seguimiento, tracking, en la app.
Desde ahí podés consultar en qué estado está tu pedido:
- Retirado
- En depósito
- En reparto
- Entregado
👉De esta manera, siempre sabés dónde está tu compra y cuándo la vas a recibir.
4) Embalaje recomendado, opcional
Para asegurar que el producto llegue en buen estado:
- Usá una bolsa plástica o caja firme.
- Colocá la prenda dentro de una bolsa interna para protegerla de la humedad.
- Cerrá bien el paquete con cinta.
- Evitá envoltorios frágiles, bolsas de supermercado o sobres de papel finos.
5) Tiempos de entrega
- Los plazos de entrega dependen de la distancia y la logística del repartidor.
- En la mayoría de los casos, los pedidos llegan en pocos días hábiles.
- Siempre podés verificar el estado exacto desde el número de seguimiento en la app.
6) Qué pasa si hay un problema con el envío
- Si el pedido se demora o no llega, el comprador puede abrir un reclamo desde la app.
- El dinero queda protegido por el Seguro de Compra hasta que se confirme la entrega.
- Si el pedido se pierde o nunca llega, se devuelve el dinero al comprador.
7) Beneficios del sistema de envíos Nuddo
- Para el vendedor: no paga comisiones, no se mueve de su casa y su producto viaja seguro.
- Para el comprador: tiene un seguimiento en tiempo real y está protegido en todo momento.
- Para ambos: todo está respaldado por el Seguro de Compra de Nuddo.